司法書士の飯島です。

 

最後の更新から、気づけば１年の月日が流れていました・・・。

 

いや～～～～～、早すぎるでしょう

(;・∀・)

 

驚きすぎて、思わず３度見し、何なら念を送ってみましたが、

私の雑念パワーむなしく、

日付は変わりませんでした。

 

というわけで、改めまして、

今日は、実際にいただいたアンケートをご紹介していきます。

 

 

うちの事務所では、手続きが終わった後に、任意でアンケートをお願いしています。

・どうやって、うちの事務所を知っていただいたのか

・なぜ、うちの事務所にご依頼いただいたのか

・実際に手続きをして、どう思われたか

などなどにお答えいただいてます。

 

で、毎月１回開催している全体会議の時に、いただいたアンケートをみんなで拝見し、

「嬉しいね～」「ありがたいね～」って言ってます

(*^^*)

 

依頼者さまの声は、本当に嬉しいものです。

 

人間って、やっぱり、コミュニケーションの動物だな～って、

常々思っています。

 

１人で感じたり、震えたりするのもいいですが、

共振・共鳴ができた時に、何倍もの震えを感じらえる。

 

アンケートを読む時って、依頼者の方との共鳴を感じられる瞬間なんです。

 

 

 

うちの事務所は、相続の手続きをお手伝いすることが多いです。

 

相続手続きは、一般的に

①相続人の確認

　↓

②相続財産の確認

　↓

③遺産分割協議

　↓

④名義変更

 

の順番で進んでいきます。

 

基本的には、どんな状況でも、この流れで進んでいきます。

 

でも、そこに流れる相続人同士の感情やコミュニケーションは、それぞれに違います。

仲がいいとか悪いとか、そういう事とは関係なくて、

人がその時、何を感じ、何を選択するかは、その場所で、それぞれが担うもの。

 

 

手続きを選択して進んでいくのは、あくまで相続人のみなさま。

私たちの役割は「手続きの方向性を指し示す」こと。

 

 

 

相続手続きは、

相続人の方と私たちとの共同創造だと考えています。

 

だから、

依頼者さまの声を拝読すると、

一緒に作り上げたことを感じられるので、最高に嬉しいんです

(*’ω’*)

 

 

実際にいただいたアンケートの中から、いくつかピックアップしました。

（全て、掲載の許可をいただいています。）

 

最初は、１枚ピックアップして掲載しようと思っていたのですが、

嬉しい内容ばかりで、選びきれず(笑)

厳選し、今回は４枚とさせていただきました。

 

ご縁をいただき、本当にありがとうございました

(*^_^*)