こんにちは、スタッフの林です。
久しぶりの投稿になります。
日がたつのが早すぎて、恐ろしくなります
さて、ご存じの方も多いかと思いますが、
所有者不明土地の増加を防ために
それに伴い、
この期間に手続きを検討されても良いかもしれません。
相続登記が終わられていない方は、無料相談を行っておりますので
お気軽にお問い合わせください。
大変ご無沙汰しています。マーケティングマネージャーの田中です😊
毎日多くの方からお問い合わせの電話📞をいただき、無料相談をご利用いただいてます。
コロナ禍であることもあり、今年1月からZoomまたはLINEのビデオ通話📱💻でのオンライン相談も受け付けていますので、より相談しやすい環境となりました❗
依頼者様には、手続き終了後にアンケートのご返信をいただいており、多くのご意見を頂戴しています📄
アンケートはスタッフ全員のミーティングで拝見し、
「こうしたから良かったんだね」「こうした方が良かったのではないか」
など様々な意見が飛び交い、特に厳しいご意見については改善する方法や対策について、とことん話し合っています✊
私の仕事の一つとして、依頼者様からのアンケートをホームページに掲載することがあります。
全てのアンケートをご紹介したいところですが、今回はこちらのアンケートをご紹介したいと思います😊
「あすみあにお願いして良かった！」「また何かあればお願いしたい」
そう思っていただけることが、スタッフ全員の励みになっています❣
問4に書いていただいているように、初めての相続手続きは分からないことばかりだと思います💦
分からないことを分かりやすくご説明し、安心していただけることが私達の仕事の一つですので、お気軽にお問い合わせ📞📱💻くださいね。
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
◆運営ホームページ
「あすみあ総合司法書士法人」
「ひろしま相続手続.com」
「ひろしま債務整理相談室」
▲弊社 司法書士ブログ「母、妻、女性 いろんな顔で司法書士」
▲「twitter」やってます！ ユーザー名：asumia_shihou
▲あすみあ総合司法書士法人公式フェイスブックページ
♪フォロー・友達申請お待ちしてます♪
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
こんにちは。ほぼ出来上がったブログを「戻るボタン」で消してしまい、かなりショックなスタッフの田中です。
比較ビズ まとめ広島市のおすすめ司法書士18社を徹底比較
（新しいタブが開きます）
https://www.biz.ne.jp/list/judicial/34_hiroshima/hiroshimashi/
なんと！トップに掲載してくださっています。ありがたいですね～。
弊社は、司法書士3名とスタッフも全て女性の事務所です。お話しをじっくりとお伺いし、専門用語をできるだけ使わず分かりやすい言葉で、あなたのお悩みに、丁寧で迅速に対応することを心がけております。
ご相談に来られる皆さんは、それぞれ異なった悩みや疑問をお持ちです。個々に合った対応で、解決できるお手伝いをさせていただいています。
本日も「あすみあにお願いして良かった！」と思っていただけるよう、一生懸命お手伝いいたしております。
弊社の生の依頼者様の声をアンケートでいただいています。そのアンケートはほぼ全てホームページに掲載させていただいています。下記をご覧ください。
あすみあ総合司法書士法人総合ホームページ 依頼者様の声
（新しいタブが開きます）
https://sihou.biz/koe_top.html
あすみあ総合司法書士法人 相続専門ホームページ アンケート
（新しいタブが開きます）
https://hiroshima-souzoku.com/voice/
法律問題で相談したいことがございましたら、どうぞお気軽に082-569-5323、または、お問い合わせ、相談ご予約フォーム （新しいタブが開きます）からお問い合わせください。
※電話・メールでの無料法律相談はお受けしておりません。事務所にお越しいただいての相談となります。ご了承ください。
こんにちは。あすみあ総合司法書士法人 マーケティングマネージャーの田中絵理です。
今回は、顧客満足度について書きたいと思います。
手続きをご依頼いただいて終了した依頼者さまに、アンケートにご協力いただいて、多くのご意見をいただいています。
その中で、” 手続きの満足度 ”をお聞きしています。
「大満足」「満足」「普通」「不満」「大変不満」の5段階評価のうち、「大満足」「満足」をチェックしていただいた方を「満足した」として、満足度を算出しています。
今回は、2019年9月1日から2020年2月末までにいただいたアンケートをもとに集計したところ。。。。。
なんと！！
98.1％
でした！
前回の半期は、97.4％でしたので、0.7％のアップです。
大したことないじゃん、と思いがちですが。。。
「不満」「大変不満」にチェックが入っていたことはいままでなく、ほとんどの依頼者さまが、「あすみあに依頼して良かった」「安心して任せることができた」などの好評価をくださっています。
ありがとうございます！
毎週火曜日には、スタッフ全員でのミーティングを行い、いただいたアンケートの内容を確認し、共通の認識を持つ場を持っています。
そこで、お仕事に対する想いとか、依頼人にどう対応してゆきたいか、とか、話しています。
当事務所のスタッフは、結構、依頼人想いです。
みんな、自分なりに、役に立ちたいって、思って仕事をしています。
初回相談に来られた方に、「こんなこと聞いてもいいのかな？」とよく言われますが、
「分からないことは聞いてください」と明るく言えるスタッフばかりです。
相談者さまがどんなことに困っているのか、その思いを聞いて、分かりやすく丁寧にご説明させていただいています。（あ～そんな質問ね、とないがしろにはしません。）
これからも多くの依頼者さまに満足していただける対応をしていきたいと思います！！
相続・後見・遺言に関するご相談は、あすみあ総合司法書士法人にお気軽にお問い合わせください。
相続・後見・遺言 初回お問い合わせ専門フリーダイヤル
0120-917-604
（くいなくむつまじく）
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
◆運営ホームページ
「あすみあ総合司法書士法人」
「ひろしま相続手続.com」
「ひろしま債務整理相談室」
▲弊社 司法書士ブログ「母、妻、女性 いろんな顔で司法書士」
▲「twitter」やってます！ ユーザー名：asumia_shihou
▲あすみあ総合司法書士法人公式フェイスブックページ
♪フォロー・友達申請お待ちしてます♪
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
こんにちは。マーケティングマネージャーの田中です。
今日は、つい先日初めて知ったエクセルの機能についてご紹介したいと思います。（既にご存知の方はすみません）
エクセルを使っていて、規則的な文字列を順番に書いてくれる機能
名前のリストから、苗字だけ、名前だけ抽出したい場合、
最初に「佐藤」を入れて、フラッシュフィルさせたい部分をドラッグし、「データ」タブにある「フラッシュフィル」をクリックすると
↓↓↓
苗字だけが抽出されました！！
こちらが入力したいルールをエクセルが判断してくれ、自動的に文字を入れてくれます！
これを初めて使った時は、「おぉ～」とうなってしまいました。
処理に数秒待つこともありますが、自力で入力する手間がなく便利ですよ～。
機会があれば使ってみてくださいね。
ちなみに、この苗字は「日本の苗字ランキング1～10位」だそうです。
田中は4位ですね（笑）
参考ページ
【エクセル時短】関数よりも便利！？ 知る人ぞ知る「フラッシュフィル」はこんなときに威力を発揮する
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
◆運営ホームページ
「あすみあ総合司法書士法人」
「ひろしま相続手続.com」
「ひろしま債務整理相談室」
▲弊社 司法書士ブログ「母、妻、女性 いろんな顔で司法書士」
▲「twitter」やってます！ ユーザー名：asumia_shihou
▲あすみあ総合司法書士法人公式フェイスブックページ
♪フォロー・友達申請お待ちしてます♪
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
こんにちは。スタッフの田中です。
今の仕事に就いたのが2006年（平成18年）で、スタッフブログを書き始めたのが2010年2月からでした。
昔のブログをチェックしていて、懐かしいブログをたくさん見つけました。
ブログを書き始めたころのことや子どもが小さかったときのことなど、懐かしいことばかりです。
実家からもらった大根の話です。
大根
反対側の大根を見たい方は、メッセージください。
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
◆運営ホームページ
「あすみあ総合司法書士法人」
「ひろしま相続手続.com」
「ひろしま債務整理相談室」
▲弊社 司法書士ブログ「母、妻、女性 いろんな顔で司法書士」
▲「twitter」やってます！ ユーザー名：asumia_shihou
▲あすみあ総合司法書士法人公式フェイスブックページ
♪フォロー・友達申請お待ちしてます♪
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
こんにちは。マーケティングマネージャーの田中絵理です。
私の仕事は、営業に回ること・ウェブの修正・データ処理などなど、ご依頼をいただけるように、いろんなことをしています。
今回、今までご依頼いただいた方の満足度を算出してみました。
業務終了後にアンケートにお答えいただいていて、現在数百件の「声」をいただいています。
満足度は、「大満足」「満足」「普通」「不満」「大変不満」の5段階としており、その5段階にした時からの集計では、「大満足」と「満足」を選択してくださった方を集計したところ、満足度は97.4％でした！
アンケートを読むと、とてもありがたいお言葉、厳しいお言葉もいただいており、参考にさせていただいています。ありがとうございます😊
最近いただいたアンケートをご紹介します。
ホームページに掲載しても「よい」とチェックを入れて下さっている方のアンケートは全て、弊社が運営するホームページに載せています。
（あたらしいタブが開きます）
あすみあ総合司法書士法人 https://sihou.biz/
ひろしま相続手続.com https://hiroshima-souzoku.com/
ひろしま債務整理相談室 https://hiroshima-saimuseiri.com/
いただいた皆様からの声を参考にさせていただき、これからも多くの依頼者様に、「あすみあ総合司法書士法人に手続きをお願いして良かった！」と思っていただけるよう、スタッフ一同、励んでまいります。これからもどうぞよろしくお願いいたします！！
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
◆運営ホームページ
「あすみあ総合司法書士法人」
「ひろしま相続手続.com」
「ひろしま債務整理相談室」
▲弊社 司法書士ブログ「母、妻、女性 いろんな顔で司法書士」
▲「twitter」やってます！ ユーザー名：asumia_shihou
▲あすみあ総合司法書士法人公式フェイスブックページ
♪フォロー・友達申請お待ちしてます♪
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
こんにちは。あすみあ総合司法書士法人でマーケティングマネージャーをしています、田中絵理です。
さて、弊社は女性6名の事務所で、1人が1か月に1回、ブログを書くことになっていますが、みんなバタバタとしていて、気が付くと1か月も誰も更新していないという状況になっていることが多々あります。
ヤバい！
このブログを始めた理由はいくつかありますが。。。
・私たちがどんな事務所なのかを知ってもらう
・スタッフ一人一人のことを知ってもらう
・司法書士事務所っていったいどんなことをしているか知ってもらう
などの理由があります。
私たちは、常に相談者様・依頼者様の問題が解決するよう、ベストな方法を考え提案させていただいています。
一日にたくさんのお問い合わせをいただいており、ご相談の内容を伺うと、司法書士ではなく、弁護士や税理士などほかの士業に相談する必要のある内容の場合があります。
じゃあ、こういう時は弁護士、税理士、司法書士、行政書士、土地家屋調査士、社会保険労務士などなど、士業に携わっている私たちが発信していかなければいけないですし、分からない方の道案内をしてあげるのも私たちの仕事の一環だと思っています。
こういった時に、どこに相談したらいいのか分からなければ、まずお問い合わせください。
弊社に問い合わせが入った際は、”その道に長けた”そして”信頼のおける”士業をご紹介させていただいています。
082-569-5323
までお気軽にお問い合わせください。
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
◆運営ホームページ
「あすみあ総合司法書士法人」
「ひろしま相続手続.com」
「ひろしま債務整理相談室」
▲弊社 司法書士ブログ「母、妻、女性 いろんな顔で司法書士」
▲「twitter」やってます！ ユーザー名：asumia_shihou
▲あすみあ総合司法書士法人公式フェイスブックページ
♪フォロー・友達申請お待ちしてます♪
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
こんにちは。マーケティングマネージャーの田中です。
東区光町にある事務所は、司法書士、行政書士、税理士、土地家屋調査士の4事務所が同じフロアの中にあります。
という士業グループに所属しています。
テレビCMを流したこともあるんですよ（＾＾）
司法書士業務は、税務・境界などと密接な関係があるので、分からないことが発生した場合は、フロア内の士業だけでなく、フロア外の士業やグループ外の提携士業とも連携してワンストップで対応できる体制を取っています。
この相談はこの事務所、こっちの相談はまた別の事務所。。。と何か所にも相談に行かなければいけない、といったことになると相談者様（依頼者様）が大変ですよね💦
毎週木曜日には、土地家屋調査士と一緒にランチを取りながら情報交換をする場を設けています。
先日のランチミーティングでは、司法書士事務所に勤めていても初めて耳にすることも多々あり、分からないこと、疑問に思うことをたくさん質問できて勉強になりました💖
私たちスタッフは司法書士ではないので、相談者様に法的な判断を伝えることはできませんが、スタッフだからこそできることとして、初めてお電話してくださった方が安心して「相談してみよう」と思っていただけるような対応をすることを心がけています。
柔らかい口調、敬語の使い方、聞くべきことや伝えるべきことのマニュアル化などなど。
業務終了後にいただくアンケートで、「最初の電話の対応が良かったから」というご意見をいただいた時はやった～😂と思ってしまいます。
弊社は、無料相談制度を設けており、相続・後見・遺言・不動産登記・任意整理などのご相談を随時受け付けております。
お気軽にお問い合わせくださいね😊
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
◆運営ホームページ
「あすみあ総合司法書士法人」
「ひろしま相続手続.com」
「ひろしま債務整理相談室」
▲弊社 司法書士ブログ「母、妻、女性 いろんな顔で司法書士」
▲「twitter」やってます！ ユーザー名：asumia_shihou
▲あすみあ総合司法書士法人公式フェイスブックページ
♪フォロー・友達申請お待ちしてます♪
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
こんにちは。マーケティングマネージャーの田中絵理です😄
今回は、業務とは関係なく、法律についてのお話になります。
待ちに待った法律が今年の6月から施行されます❗❗
政府広報オンライン「特定興行入場券の不正転売の禁止等による興行入場券の適正な流通の確保に関する法律」 （通称「チケット不正転売禁止法」）
（新しいタブが開きます）
私はカープファンなので、毎年2月のファンクラブ先行販売や、3月の一般販売でチケットを購入しています。（かなりの労力が必要です💦）
1か月に1試合ずつ程度にしていますが、ここ数年、チケットが取りずらい状況になっています😢
また、発売してすぐにチケットサイトなどで高額で取引されているのを見て、悲しい気持ちになっています😰
本当のファンなら、利益を求めてチケットを買わないはずですよね！
転売を生業としている人もいるという話をよく聞きます。
「転売ヤー」と呼んでいます。
とあるチケットサイト。1枚13,000円だなんて💧💧💧
いよいよ、今年の6月から転売ができなくなる法律が始まります。
ただし、適用される条件がいくつかあります。
*-*-*-*-* 引 用 *-*-*-*-*
不特定または多数の者に販売され、かつ、次の1から3のいずれにも該当する芸術・芸能やスポーツイベントなどのチケットを言います。※日本国内において行われるものに限る。
1．販売に際し、興行主の同意のない有償譲渡を禁止する旨を明示し、その旨が券面（電子チケットは映像面）に記載されていること。
2．興行の日時・場所、座席（または入場資格者）が指定されたものであること。
3．例えば、座席が指定されている場合、購入者の氏名と連絡先（電話番号やメールアドレス等）を確認する措置が講じられており、その旨が券面に記載されていること。
※座席が指定されていない立見のコンサートなどの場合、購入者ではなく、入場資格者の氏名と連絡先（電話番号やメールアドレス等）を確認する措置が講じられており、その旨が券面に記載されていること。
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
カープのチケットには、試合観戦約款という規定があります。
広島東洋カープ 試合観戦約款 （新しいタブが開きます）
その中に記載があります。
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
何人も第三者に対し、主催者の許可を得ることなく、入場券を転売（インターネットオークションを通じての転売を含む）その他の方法で取得させてはならない。但し、家族、友人、取引先、その他これらに類する特定の関係に基づき、営利を目的とせず、かつ、業として行われない場合については、この限りでない。
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
これからの動向に注目ですね。
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
◆運営ホームページ
「あすみあ総合司法書士法人」
「ひろしま相続手続.com」
「ひろしま債務整理相談室」
▲弊社 司法書士ブログ「母、妻、女性 いろんな顔で司法書士」
▲「twitter」やってます！ ユーザー名：asumia_shihou
▲あすみあ総合司法書士法人公式フェイスブックページ
♪フォロー・友達申請お待ちしてます♪
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
