こんにちは。スタッフの田中です。
ご依頼いただいた業務が終了したのちに、任意でアンケートにお答えいただいています。
ほとんどは月1回、ホームページでご紹介しています。
～～～弊社が運営する専門サイト～～～（新しいウィンドウが開きます）
あすみあ総合司法書士法人 依頼者様の声トップページ
ひろしま相続手続.com 依頼者様の声
女性専門‼ひろしま離婚手続きサポート
ひろしま債務整理相談室 依頼者様の声
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ですが、月1回の更新では間に合わないので、
今後は、ご回答いただくごとにブログでご紹介していきたいと思います。
なお、画像が小さくなってしまうので、テキストで書き出しをしております。
☆60代 男性 相続手続き
【問1】 当事務所に相談してみようと思われた理由
☑ 相談しやすそうだったから
【問2】 担当者の対応について ☑ 満足
【問3】 手続きについて印象に残っていること
初めてなので少し不安でしたが、ていねいな対応して頂き感謝しております。手続も無事終りホットしています。どうぞ、これからもよろしくお願いします。
☆50代 女性 相続手続き
【問1】 当事務所に相談してみようと思われた理由
☑ 女性の事務所だったから
【問2】 担当者の対応について ☑ 大満足
【問3】 手続きについて印象に残っていること
手続の中で問合せの要望に的確にすぐに準備して下さり良かったです。早く完了しありがとうございました。
【問4】 これから手続きが必要な方に向けてのメッセージ
手続きはあすみあさんに安心しておまかせできます。
☆40代 男性 相続手続き
【問1】 当事務所に相談してみようと思われた理由
☑ その他（崎田さんの紹介）
※弊社と同じフロアにある行政書士法人の代表
【問2】 担当者の対応について ☑ 大満足
【問3】 手続きについて印象に残っていること
初回面談の時に、私自身の辛かった介護話に飯島さんが共感して下さり・・・凄く報われた気持ちになりました。再三の電話相談にも拘わらず・・・林さんには、大変親身になって話を聴いて下さり・・・大袈裟でなく、本当に報われた想いでした。心より感謝しております。私の姉にも、わかりやすく教えて下さり・・・姉自身も「嬉しかった！」と申しております。御親切かつ御丁寧な対応をして下さり・・・本当にありがとうございました（イラスト）
☆40代 男性 不動産登記手続き（抵当権抹消）
【問1】 当事務所に相談してみようと思われた理由
☑ その他（職場に近かった）
【問2】 担当者の対応について ☑ 大満足
【問3】 手続きについて印象に残っていること
日頃、自分には縁がない所で心配だったが、気持ち良く手続きできた。
【問4】 これから手続きが必要な方に向けてのメッセージ
まずは、相談してみて下さい。
☆50代 女性 相続手続き
【問1】 当事務所に相談してみようと思われた理由
☑ ホームページが良かったから ☑ 女性の事務所だったから
【問2】 担当者の対応について ☑ 満足
【問3】 手続きについて印象に残っていること
初めての相続手続きで不安でしたが、わからない事をていねいに説明して下さり、納得しながら進めていく事ができました。手続きって本当に簡単に出来ないんだなーと思いました。ややこしい問題が発生しましたが、最終的にスムーズに終了できてよかったです。本当にありがとうございました。
☆40代 女性 不動産登記手続き（財産分与・抵当権抹消・抵当権設定）
【問1】 当事務所に相談してみようと思われた理由
☑ ホームページが良かったから
☑ 相談しやすそうだったから
【問2】 担当者の対応について ☑ 満足
【問3】 手続きについて印象に残っていること
わからない事にすぐに返答いただけて助かりました。メールでもやりとりしていただき、仕事をしていても手続きがスムーズでした。
【問4】 これから手続きが必要な方に向けてのメッセージ
林さん いろいろ相談に乗っていただき、ありがとうございました。また、FPの角田さんをご紹介いただき、ありがとうございました。
※FPの角田さん：提携しているファイナンシャルプランナー
☆50代 男性 相続手続き
【問1】 当事務所に相談してみようと思われた理由
☑ 以前にお願いした時の印象が良かったから
【問2】 担当者の対応について ☑ 満足
【問3】 手続きについて印象に残っていること
わかり易く、丁寧な説明をしていただき、ありがとうございました。また、土地家屋調査士さん、ならびに弁護士さんも紹介していただき、ありがたく思っています。（正直に言えば、法律の面倒臭さに、辟易しているところですけどね・・・・・笑）
【問4】 これから手続きが必要な方に向けてのメッセージ
下手に財産などがあると面倒ですが、親から譲り受けた大事なものですから、私などのように、感謝の気持ちを忘れたような振る舞いはいけませんね。
☆40代 男性 不動産手続き（売買）
【問1】 当事務所に相談してみようと思われた理由
☑ 相談しやすそうだったから
☑ 女性の事務所だったから ☑ その他（直感）
【問2】 担当者の対応について ☑ 大満足
【問3】 手続きについて印象に残っていること
士業と聞くと、上から目線で融通がきかないイメージがありましたが、貴社はとても気さくで、女性ならではの気くばりがあって、とても良かったです。肝心の依頼についても完璧にこなして頂きました。またお願いしたいと感じました。
【問4】 これから手続きが必要な方に向けてのメッセージ
報酬の高安はありますが、やはり相談のしやすさと実績が一番大切ではないかと思います。大事な依頼事なので、仮に紹介であっても、自分に合わないと思ったら別の所を探すべき。妥協してもいいこと無し！
大変ありがたいお言葉をいただいています。
ご返信いただいた皆さま、ありがとうございます！
アンケートが届くと、スタッフ全員で内容を確認し、どういったところが良かったのか、
次からどうしたらよいか、を話し合いをしています。
厳しいご意見があった場合は、真摯に受け止め、常に改善を図っています。
一般的に「士業」と呼ばれる業種の方は、偉そうだったり、上から目線だったりするという話も聞きますが、弊社の司法書士はそんなことはなく、相談者の目線で、話しをじっくり聞いてくれる人たちだと思います。
もし、私自身がどこかに相談に行くのであれば、こんな人が相談に乗ってくれたらいいな～と思います。
法律で困ったこと、どうしたらいいかと悩んでいることがあれば、ご相談くださいね。
相談ご予約番号：（082）569-5323
相続専門番号：0120-917-604
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相続専門サイト「ひろしま相続手続.com」
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離婚手続き専門サイト「女性専門!!ひろしま離婚手続きサポート」
▲弊所代表司法書士飯島きよか・司法書士土屋由香のブログ「母、妻、女性 いろんな顔で司法書士」
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、三男は野外活動
へ出かけました。
の中、新しい中学校生活が始まりました。
』を開こうということになっていますので、
