先日、「マンションの管理組合が、部屋に住んでいない所有者だけに月2500円の協力金支払いを求められるか」
について、認められる判決が出ましたね。
http://mainichi.jp/chubu/newsarchive/news/20100127ddq041040012000c.html
事務所でも、管理規約の変更や、管理費滞納の相談を受けることがあります。
どのマンションにも言えることなのですが、住民同士のお付き合いがとぼしく、
話し合いが難航するケースがほとんどでした。
また、上記のマンションと同じように、部屋を貸していて、実際に済んでいない所有者の割合が、
かなり高いと実感していました。
どこのマンションでも、その傾向が強いようですね。
私が相談を受けていたケースでは、古い規約を変更したかったのですが
住民の協力が得られず、大変でした。
そこの理事長さんが頑張られて、何年かかかって、やっと変更することができました
管理組合・管理規約というのは、
「そこに住む人にとって、住みやすい環境を、みんなで作り上げていくためのもの」
で、あってほしいですね。
飯島きよか司法書士事務所/広島
接客の違い
今日は、妹から聞いた話しです。
妹の彼氏は、寝具の営業をしているそうです。
先日、外国の方の接客をしていると、
お客さん(片言の日本語で)
「こっちのマットレスの方が高いのは何故ですか~」
彼氏
「素材が違うんですよ」
と、素材について説明をし。
外国の方
「やっぱりブランドものだからですかね~」
どうやら、迷っているうちの1つは、ブランドもので
もう1つは、ノンブランドのものだったそうです。
彼氏
「それもありますね」
すると
外国の方(安い方を指さしながら)
「でも、私にとっては、こっちの方が「こんにちは」で~す」
彼氏
「????」
どうやら、「welcome」を日本語訳したようです。
彼氏は、笑いを必死に堪えながら、接客したそうです
ここから、少しまじめな話。
こういう時に、どういう接客の仕方をするかというのは、
職種によって、違うんだろうな~って思いました。
私だったら、多分、大笑いしながら、話しをしていきます。
実際、似たような体験があります。
依頼人さんから相談を受けている時、依頼人さんのお腹が「ぐぅ~~~」
そういう時、相手にもよりますが、たいがい「お腹空きました?」
とか、言います。
だいたい、相談をされる際、緊張されている方が多いのですが、
緊張がほぐれて、話しを聞きやすくなります。
私たちの仕事は、「いかに依頼者さんの話を聞くか」だと思っています。
相談内容によっては、あまり言いたくないことまで、言っていただかなければならないこともありますし。
そういう意味では、カウンセラーのような役割も少しあるのかもしれませんね
飯島きよか司法書士事務所/広島
年賀状の間違い
新年、あけましておめでとうございます。
今年もよろしくお願いします
この時期恒例の、年賀状の整理をしていました。
あれっ
漢字が違う気がする・・・。
どうやら、私が一言書いて出した文章の漢字が間違っていたようです
ちなみに、間違った感じは、「ご無沙汰」の「汰」
これを、何故か、さんずいに「タ」
なんじゃこの漢字
とっくに出してしまったので、今さらどうしようもありません・・・。
常識の無さに、自分でも驚いてしまいます。
漢字違いの年賀状をお送りしてしまった皆さま、申し訳ございません
飯島きよか司法書士事務所/広島
年末年始のお休みについて
今年も終わりますね。
今年もあっという間に過ぎていきました。
年を重ねるごとに、1年が早くなると言いますが・・・。
今年の業務は今日で終了しました。
今年は、スタッフが1人、増え、私を含め、女性4名の事務所に
なりました。
自分で言うのもなんですが、私は昔から、人の縁に恵まれています
依頼者さんにも恵まれ、司法書士の仲間・家族・友人・スタッフ・・・。
来年も、人の縁を大切にしながら、過ごせていけたらと思います。
来年は1月4日から営業します。
来年もよろしくお願いします
飯島きよか司法書士事務所/広島
不要なバスタオル
「不要なバスタオルがあったら送って下さい」というサイトを見つけました。
引き取り手が現れる前に、凍死してしまうそうです
===春日部保健所===
保健所のワンコのためにバスタオルを送っていただけませんか。
バスタオルの使用目的は、収容されている犬のコンクリートの上に敷くためです。
■不要バスタオルの寄付をお願い致します■
・フェイスタオル・タオルケット不可
・バスタオルのみ受け付け
・洗って清潔な物
★★ご注意:柔軟剤は、臭いが犬にきついのでなるべくご使用はお控え下さい。
■問い合わせ先■
埼玉県動物愛護推進員
問合せ担当係 090-5558-7564
■送付先■
大変申し訳ございませんが、元払いでお願いいたします。
〒344-0038
埼玉県春日部市大沼1-76
春日部保健所生活衛生
担当 新藤暁 宛て
電話:090-5558-7564(こちらは愛護推進員問合せ担当係の方の
電話番号になっております。午前中は留守電になっていることが多い
ので、御用の方は伝言を残してください。 保健所への直接のお問い
合わせは今後に影響しますので、くれぐれもご遠慮下さい)
■尚、動物の一時預かりが可能な方で、最低2ヶ月預かることができる方、また
室内で預かることができる方を探しております。
可能な方がいらっしゃいましたら、同じく、埼玉県動物愛護推進員
問合せ担当係 090-5558-7564までご連絡をお願いいたします。
もしご不要なバスタオルをお持ちの方おられましたら、ご検討くださいますよう
お願いいたします。
==転記 以上==
うちの事務所でも、バスタオルを送ることにしました
飯島きよか司法書士事務所/広島
大手金融業者が韓国進出
日本の大手金融業者4社が、韓国に進出するようです。
http://news.livedoor.com/article/detail/4504559/
日本では、飽和状態ですし、金利も下がりますので、生き残りを図るためなのでしょう。
この記事を見てびっくりしたのは、韓国の金利の高さ
利息上限は40%だそうです
そんなに高くて、返せるんでしょうか・・・。
頑張って返そうとすればするほと、どんどん借金が膨らんでいく
というのは、日本だけでなく、韓国でもあり得ることだと思います。
そういった方を救済する制度が、韓国にもあればいいのですが・・・。
飯島きよか司法書士事務所/広島
母の詐欺容疑
ご無沙汰しています。
久々の更新です
今日は、母に起こった、ある事件について書きます。
先日、母から、電話がかかってきました。
母「ちょっと、聞いてくれる」
私「どうしたの?」
母「今、海田警察署の白石さんという人から電話がかかってきて、ある
詐欺グループを摘発したら、私名義の通帳が見つかったって。で、
私も共犯じゃないかって」
私「はぁ???」
母「それがね、捜査ってことで、近所に、私の事を聞いてまわったって
いうのよ。制服で。」
私「え???」
母「でも、情報が得られなかったから、直接電話した。家宅捜査したい
から、時間を決めて行きたいって。」
私「家宅捜査?」
母「で、頭きて。冗談じゃない
。うちは商売してるの
に、影響が出たら、どうしてくれる気か。弁護士と司法書士に言っ
て、訴えるって言ったら、電話切られた」
私「なんじゃそりゃ」
興奮冷めやらぬ母は、もう1度、海田警察署に電話すると言って、電話を切りました。
しばらくして・・・・。
母「それがね、全部うそって」
私「はぁ?」
母「新たな詐欺の手口で、警察署を名乗って自宅に行き、そこでクレジットカードとかを持って帰るんだって」
私「なるほど」
よく考えてみれば、時間を決めて家宅捜査するなんて・・・。
証拠隠して下さいって言ってるようなものですよね。
母「海田警察署に電話して、白石さんお願いしますって言ったら、
あ~、またですねって言われた。問い合わせがすごく多いんだって。」
どうやら、流行っているようです。
海田警察署の白石さんから電話がかかってきたら、要注意です。
飯島きよか司法書士事務所/広島
新型インフルエンザ
ものすご~く久しぶりのブログです。
こんなに感覚が空いたのは、初めてかもしれません・・・
インフルエンザが流行っているみたいですね。
ある小学校では、2人に1人がインフルエンザにかかっているとか。
私の周りでも、かかったという声を聞くようになりました。
インフルエンザは怖いですが、こんだけ流行っていれば、かからないというのは、不可能な気がします。
うちの事務所でも、「うがい・手洗い」「アルコール消毒液の使用」などを行っています。
些細なことかもしれませんが、できることを確実にやっていこうと思います
飯島きよか司法書士事務所/広島
気になる新聞記事
気になる新聞記事を見つけました
「債務整理めぐり都心弁護士らへの苦情が続発」しているとのことです。
http://www.shikoku-np.co.jp/kagawa_news/social/article.aspx?id=20091101000060
この記事を読んで、決して他人事ではないなと思いました。
苦情やクレームは、主に、依頼者さんの不安感から生じるものです。
ですから、うまくコミュニケーションがとれれば
防げたり、解決できたりすることが多いと思います。
1度もお会いすることなく、手続きが進んでいくと、不安な気持ちが
増幅する傾向にある気がします。
依頼者さんの中には、「会いたくないから」「地元だと相談しにくいから」など、
さまざまな理由で、都心の弁護士や司法書士に手続きを依頼する方も
いらっしゃると思います。
そういう方のためにも、いろいろな事務所形態があっていいと思います。
選択肢は多い方がいいですものね。
「いかに、依頼者さんとコミュニケーションをとっていくか」
これは、どの事務所にとっても永遠の課題だと思います。
飯島きよか司法書士事務所/広島
誕生日&結婚記念日
この前の土曜日は、私の●歳の誕生日&結婚記念日でした
と言っても、何も特別な事もなく・・・。
次の日に、ケーキを買って食べたくらいです。
(そのケーキも、一緒に買いに行きました・・・)
早いもので、結婚して4年が経ちました。
同じフロアーで仕事をしているので、一緒にいる時間は
普通の夫婦より、長いと思います。
して、自宅でも、仕事の話しをしたりもするので、
そんな時間も含めると、人の2倍、一緒に過ごしているような感じがします。
ということは、8年・・・
夫婦には、いろいろなカタチがあると思います。
家に帰ってまで、仕事の話しはしたくないという人もいるでしょう。
私は逆で、事務所を経営するもの同士(お互いに守秘義務があるので、詳細は話しませんが)、気持ちが分かるので、
うれしいこと・楽しいこと
・辛いこと
・悲しいこと
を、自分のことのように実感することができます。
うれしいことがあれば、一緒にお祝いしたりもします。
「記念日だから」という理由で、何か特別なことをする関係も素敵だと思いますが、
「記念日だけど」平凡な時間を過ごし、「普通な日だけど」うれしいことがあったら、何か特別なことをするという関係もいいな~っと思っています。
逆に、ケンカなんかした日にゃ~、大変なんですけどね
飯島きよか司法書士事務所/広島